Jelly CARE
โจทย์
Jelly CARE ขายเจลลี่วิตามินสำหรับเด็กผ่านพาร์ทเนอร์ที่ซื้อสต็อกเป็นชุดไปขายต่อ โจทย์ที่เขียนไว้ใน Partner journey คือ “จ่ายเงินและรับของให้ไวและง่าย ทั้งฝั่ง Admin และ Partner” พาร์ทเนอร์ต้องเห็นว่าซื้อชุดไหนแล้วได้กำไรเท่าไร จ่ายเงินได้โดยไม่ต้องถามกลับไปมา และรู้ว่าออเดอร์อยู่ขั้นไหน ส่วนทีม Admin ต้องตรวจสลิปและส่งของได้ทุกออเดอร์ โดยไม่ต้องตามข้อมูลผ่าน Line
FIG. 04 ผสมผสานความสดใสของแบรนด์เข้ากับระบบสั่งซื้อที่ทรงพลัง — ออกแบบเว็บที่เน้นความสนุก พร้อมออกแบบระบบ Partner backend ให้ใช้งานง่ายสำหรับคู่ค้า
- ระบบหลังบ้าน
- คำสั่งซื้อ เบิกสินค้า จัดส่ง โกดัง ตัวแทน
- สถานะออเดอร์
- 7 ขั้น แยกสีทุกขั้น
- Design system
- แยกของตัวเอง — 546 variants
- เครดิตคู่ค้า
- เติมเครดิต ชำระเงิน และประวัติ
บทบาทและแนวทาง
ผมเป็นดีไซเนอร์คนเดียวและเวลาจำกัด จึงทุ่มแรงกับสิ่งที่ทำให้ทีม Dev เริ่มงานได้ก่อน ได้แก่ Journey map ของ Partner และ Admin, System flow ที่ครอบคลุมการสมัคร เครดิต คำสั่งซื้อ การจัดส่ง และการออกบิล ตามด้วยหน้าจอและ Design system สำหรับระบบหลังบ้านโดยเฉพาะ โดยยอมลด research เชิงลึกเพื่อให้ทันเวลา การตัดสินใจหลัก: แสดงกำไรและมูลค่าลงทุนของทุกชุดก่อนซื้อ, รวมการคละสูตร ชำระเงิน และแนบสลิปไว้ในหน้าเดียว, ไม่ให้กดชำระเงินจนกว่าจะแก้รายการที่ข้อมูลไม่ถูกต้อง และแยกสีสถานะออเดอร์ทั้ง 7 ขั้น
FIG. 05
FIG. 06
FIG. 07
FIG. 08